Algemene Voorwaarden - www.noxgym.nl

Huisreglement NOX Gym

Welkom bij NOX Gym

Bij NOX Gym vinden we het belangrijk dat iedereen met plezier, respect en in een veilige omgeving kan sporten.

Om ervoor te zorgen dat alle leden prettig gebruik kunnen maken van onze faciliteiten, vragen wij iedereen onderstaande huisregels te respecteren. Samen zorgen we voor een schone, veilige en motiverende sportomgeving.

Door gebruik te maken van onze club ga je akkoord met dit huishoudelijk reglement.

1. Respect voor elkaar

Bij NOX Gym is iedereen welkom.

Wij behandelen elkaar met respect, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, geloof, seksuele geaardheid of sportniveau.

Wij accepteren daarom geen:

agressie;
intimidatie;
discriminatie;
ongewenste intimiteiten;
bedreigingen;
pestgedrag;
verbaal of fysiek geweld.

Medewerkers mogen leden aanspreken op ongewenst gedrag en indien nodig passende maatregelen nemen.

2. Veilig sporten

Sport altijd binnen je eigen mogelijkheden.

Twijfel je over een oefening?

Vraag gerust één van onze trainers om uitleg.

Gebruik apparatuur uitsluitend waarvoor deze bedoeld is.

Meld beschadigingen of defecten direct bij een medewerker.

Gebruik geen apparatuur waarvan je vermoedt dat deze niet veilig is.

3. Houd de club netjes

Wij vragen alle leden om de club schoon achter te laten.

Daarom vragen wij je:

altijd een handdoek te gebruiken;
apparaten na gebruik schoon te maken;
gebruikte materialen direct terug te leggen;
afval in de afvalbak te gooien;
lege bidons en flesjes mee naar huis te nemen.

Samen houden we NOX Gym netjes.

4. Gebruik van apparatuur

Tijdens drukke momenten vragen wij je rekening te houden met andere sporters.

Daarom:

reserveer geen apparaten;
houd geen toestellen onnodig bezet;
laat anderen tussendoor trainen wanneer mogelijk;
ruim gewichten direct op.

Laat dumbbells, halterschijven en andere materialen nooit op de vloer liggen.

5. Kleding

Draag tijdens het sporten passende sportkleding.

Schone binnensportschoenen zijn verplicht.

Sporten op slippers, sandalen of blote voeten is niet toegestaan, tenzij dit onderdeel uitmaakt van een specifieke les.

6. Persoonlijke hygiëne

Wij vragen iedereen rekening te houden met elkaar.

Daarom verwachten wij dat:

sportkleding schoon is;
persoonlijke hygiëne op orde is;
sterke geuren zoveel mogelijk worden vermeden.

7. Mobiele telefoons

Je telefoon mag natuurlijk gebruikt worden.

Wel vragen wij je rekening te houden met anderen.

Daarom:

bel bij voorkeur buiten de trainingsruimte;
gebruik oordoppen of een koptelefoon;
zet je telefoon op stil tijdens groepslessen.

8. Foto’s en video’s

Wij begrijpen dat je trots bent op je training of progressie.

Foto’s of video’s maken mag daarom, mits:

andere leden niet herkenbaar in beeld komen zonder toestemming;
medewerkers niet zonder toestemming worden gefilmd;
de privacy van anderen volledig wordt gerespecteerd.

Commerciële opnames zijn uitsluitend toegestaan na toestemming van NOX Gym.

9. Groepslessen

Kom op tijd.

Na aanvang van een groepsles kan deelname worden geweigerd wanneer dit de veiligheid of de les verstoort.

Ben je verhinderd?

Annuleer je reservering tijdig zodat een ander lid gebruik kan maken van jouw plaats.

10. Lockers

Gebruik lockers uitsluitend tijdens je bezoek.

Laat geen waardevolle eigendommen achter.

Na sluiting of bij langdurig gebruik kunnen lockers worden geopend.

NOX Gym is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.

11. Eten en drinken

Water en sportdranken zijn toegestaan.

Alcohol is niet toegestaan.

Gebruik glazen verpakkingen uitsluitend wanneer dit veilig kan.

Ruim verpakkingen na gebruik op.

12. Roken, alcohol en drugs

NOX Gym is een gezonde sportomgeving.

Daarom zijn niet toegestaan:

roken;
vapen;
alcoholgebruik;
drugs;
het sporten onder invloed van alcohol of verdovende middelen.

Leden die onder invloed zijn kunnen de toegang worden geweigerd.

13. Kinderen

Kinderen zijn van harte welkom wanneer hiervoor toestemming is gegeven door NOX Gym.

Om veiligheidsredenen mogen kinderen zich niet vrij op de fitnessvloer begeven.

Ouders of begeleiders blijven verantwoordelijk voor hun kinderen.

14. Gasten

Gasten zijn welkom volgens de geldende gastenregeling.

Het lid dat een gast meebrengt blijft verantwoordelijk voor het gedrag van zijn of haar gast.

15. Gevonden voorwerpen

Ben je iets kwijt?

Vraag gerust aan één van onze medewerkers.

Gevonden voorwerpen bewaren wij gedurende een redelijke periode.

Niet-opgehaalde voorwerpen worden uiteindelijk gedoneerd of afgevoerd.

16. Cameratoezicht

Voor de veiligheid van leden en medewerkers maakt NOX Gym gebruik van cameratoezicht in de openbare ruimtes.

Camera’s worden nooit geplaatst in toiletten, douches of kleedruimtes.

17. 24/7 sporten

Tijdens onbemande uren sport je zelfstandig.

Wij vragen je daarom extra alert te zijn.

Maak verantwoord gebruik van de apparatuur en volg de instructies die in de club aanwezig zijn.

Bij een calamiteit bel je direct 112 en volg je de aanwezige noodprocedures.

18. Respect voor de club

Behandel onze club alsof het je eigen sportomgeving is.

Beschadig geen apparatuur of inventaris.

Laat de club netjes achter voor de volgende sporter.

Samen zorgen we ervoor dat iedereen met plezier kan blijven sporten.

19. Wanneer huisregels niet worden nageleefd

Wanneer de huisregels niet worden nageleefd, kan NOX Gym afhankelijk van de situatie:

een waarschuwing geven;
een gesprek aangaan;
tijdelijk de toegang beperken;
het lidmaatschap beëindigen overeenkomstig de Algemene Voorwaarden.

Wij doen dit altijd zorgvuldig en proportioneel.

Tot slot

NOX Gym is meer dan alleen een sportschool.

Wij willen een omgeving creëren waar iedereen zich welkom voelt, elkaar helpt en met plezier aan zijn of haar gezondheid werkt.

Dank je wel dat je hieraan bijdraagt.

Team NOX Gym

Algemene voorwaarden NOX Gym

Wij vinden het belangrijk dat iedereen in een veilige, schone en prettige omgeving kan sporten. Om ervoor te zorgen dat voor alle leden duidelijk is welke afspraken gelden, hebben wij deze algemene voorwaarden opgesteld.

In deze voorwaarden lees je welke rechten en verplichtingen gelden voor jou als lid en voor NOX Gym. Door een lidmaatschap af te sluiten ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en de geldende huisregels.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

NOX Gym
De sportschool gevestigd aan Maaspoort 36, 6001 BR te Weert, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74730509.

Lid
Iedere natuurlijke persoon die met NOX Gym een lidmaatschapsovereenkomst heeft gesloten.

Lidmaatschap
De overeenkomst tussen NOX Gym en het lid die recht geeft op gebruik van de overeengekomen faciliteiten gedurende de afgesproken looptijd.

Club
De sportlocatie van NOX Gym, inclusief alle fitnessruimtes, groepslesruimtes, kleedkamers en overige voorzieningen.

Faciliteiten
Alle door NOX Gym aangeboden voorzieningen, waaronder fitnessapparatuur, groepslessen, personal training, voedingsbegeleiding, kleedkamers en overige diensten.

Groepsles
Iedere door NOX Gym georganiseerde gezamenlijke training.

Personal Training
Individuele begeleiding of coaching door een trainer van NOX Gym.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen NOX Gym en het lid, inclusief deze algemene voorwaarden en de geldende huisregels.

Huisregels
De gedragsregels die binnen NOX Gym gelden en die onderdeel uitmaken van deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lidmaatschappen, overeenkomsten, aanbiedingen en diensten van NOX Gym.
Door een lidmaatschap af te sluiten, verklaart het lid kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door NOX Gym zijn bevestigd.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
Indien een situatie ontstaat waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist NOX Gym op een redelijke en billijke wijze, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.

Artikel 3 – Lid worden

Iedereen van 18 jaar of ouder kan lid worden van NOX Gym.
Jongeren van 16 of 17 jaar kunnen uitsluitend lid worden met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Personen jonger dan 16 jaar kunnen geen lid worden.
Bij inschrijving kan NOX Gym vragen om een geldig identiteitsbewijs ter verificatie van de persoonsgegevens.
Bij de inschrijving worden de persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Voor de veiligheid van leden kan NOX Gym een digitale ledenfoto maken ten behoeve van identificatie bij toegang tot de club.
Een lidmaatschap is persoonlijk en mag niet worden overgedragen aan een ander.
NOX Gym behoudt zich het recht voor een aanvraag voor een lidmaatschap gemotiveerd te weigeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld bij eerdere ernstige overtredingen van de huisregels of openstaande betalingsverplichtingen uit een eerder lidmaatschap.

Artikel 4 – Het lidmaatschap

Bij het afsluiten van een lidmaatschap worden de volgende gegevens schriftelijk of digitaal vastgelegd:
- het gekozen abonnement;
- de ingangsdatum;
- de minimale looptijd;
- de abonnementsprijs;
- de betaalwijze;
- eventuele aanvullende diensten.

Het lidmaatschap geeft uitsluitend recht op gebruik van de faciliteiten die binnen het gekozen abonnement vallen.
Eventuele acties, introductieaanbiedingen of kortingsregelingen gelden uitsluitend gedurende de aangegeven actieperiode en kunnen niet met andere aanbiedingen worden gecombineerd, tenzij NOX Gym anders aangeeft.
NOX Gym kan verschillende vormen van lidmaatschappen aanbieden. De actuele mogelijkheden worden gepubliceerd op de website of verstrekt bij inschrijving.
Het lid is verantwoordelijk voor het actueel houden van de eigen contactgegevens, waaronder woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.

Artikel 5 – Wettelijke bedenktijd

Wanneer een lidmaatschap online of buiten de club wordt afgesloten, geldt vanaf de dag van inschrijving de wettelijke bedenktijd van veertien dagen zoals bedoeld in het Burgerlijk Wetboek.
Indien het lid tijdens deze bedenktijd gebruikmaakt van de faciliteiten van NOX Gym, kan NOX Gym een redelijke vergoeding in rekening brengen voor het reeds genoten gebruik, voor zover de wet dit toestaat.
Het herroepingsrecht vervalt zodra het lid binnen de bedenktijd volledig gebruik heeft gemaakt van de diensten, mits het lid vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de directe start en heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.

Artikel 6 – Looptijd, verlenging en beëindiging

Het lidmaatschap wordt aangegaan voor de overeengekomen minimale looptijd.
Na afloop van de minimale looptijd wordt het lidmaatschap automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij het lidmaatschap tijdig schriftelijk of digitaal wordt opgezegd.
Na automatische verlenging voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.
Opzeggen kan via de door NOX Gym aangegeven wijze, bijvoorbeeld per e-mail, via het ledenportaal of per post.
Na ontvangst van de opzegging verzendt NOX Gym zo snel mogelijk een schriftelijke of digitale bevestiging van de beëindiging.
Het lidmaatschap eindigt op de overeengekomen einddatum, waarna de toegang tot de club automatisch vervalt.
Bij verhuizing naar een woonadres dat aantoonbaar meer dan 25 kilometer van NOX Gym ligt, kan het lid het lidmaatschap tussentijds beëindigen met inachtneming van de opzegtermijn van één kalendermaand. NOX Gym kan hiervoor een officieel bewijs van inschrijving van de nieuwe gemeente verlangen.
NOX Gym kan een lidmaatschap met onmiddellijke ingang beëindigen indien sprake is van:

ernstige of herhaalde overtreding van de huisregels;
agressie, intimidatie of bedreiging;
fraude of misbruik van het lidmaatschap;
het onbevoegd toegang verschaffen aan derden;
opzettelijke beschadiging van eigendommen van NOX Gym;
situaties waarin de veiligheid van leden of medewerkers in gevaar komt.

Indien NOX Gym het lidmaatschap beëindigt op grond van het vorige lid, wordt het lid hiervan schriftelijk of digitaal met opgaaf van redenen op de hoogte gesteld.
Eventuele openstaande betalingsverplichtingen blijven ook na beëindiging van het lidmaatschap bestaan.

Artikel 7 – Betaling

7.1 Lidmaatschapsgeld

De hoogte van het lidmaatschapsgeld en de betaalperiode worden bij het aangaan van de overeenkomst schriftelijk of digitaal vastgelegd en aan het lid meegedeeld.
Alle vermelde tarieven zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Het lidmaatschapsgeld wordt vooraf per betaalperiode geïncasseerd via automatische incasso, tenzij schriftelijk of digitaal anders is overeengekomen.
Door het afsluiten van een lidmaatschap verleent het lid een onherroepelijke machtiging aan NOX Gym om de overeengekomen bedragen automatisch te incasseren.

Eventuele inschrijfkosten, kosten voor de toegangspas of andere eenmalige kosten worden bij de eerste incasso in rekening gebracht.

7.2 Gevolgen van niet-tijdige betaling

Het lid is verantwoordelijk voor voldoende saldo op de opgegeven bankrekening op het moment van incasso.
Indien een automatische incasso mislukt of wordt gestorneerd, ontvangt het lid een schriftelijke of digitale betalingsherinnering.
NOX Gym gunt het lid in deze herinnering een redelijke termijn van veertien (14) dagen om alsnog kosteloos aan de betalingsverplichting te voldoen.
Indien de betaling na deze termijn uitblijft, raakt het lid in verzuim. NOX Gym is vanaf dat moment gerechtigd de toegang tot de club onmiddellijk te blokkeren tot alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan. De betalingsverplichting van het lid loopt tijdens deze blokkade onverminderd door.
Bij een aanhoudende betalingsachterstand kan NOX Gym de vordering uit handen geven. Alle hieruit voortvloeiende buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente worden op het lid verhaald conform de wettelijke regels (het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).
Eventuele bankkosten die ontstaan door storneringen of mislukte incasso’s worden aan het lid doorberekend.

7.3 Prijswijzigingen

NOX Gym behoudt zich het recht voor om de lidmaatschapstarieven jaarlijks aan te passen.
Een prijswijziging wordt minimaal één (1) maand voorafgaand aan de ingangsdatum schriftelijk of per e-mail aan het lid bekendgemaakt.
Indien een prijsverhoging plaatsvindt tijdens de minimale looptijd van het lidmaatschap, heeft het lid het recht de overeenkomst per de ingangsdatum van de wijziging kosteloos te ontbinden. Dit recht vervalt indien de prijsverhoging uitsluitend voortvloeit uit een wettelijke verhoging (zoals een btw-aanpassing) of een reguliere inflatiecorrectie conform de consumentenprijsindex (CPI).

Artikel 8 – Tijdelijk pauzeren van het lidmaatschap

Indien een lid door een aantoonbare blessure, langdurige ziekte of zwangerschap tijdelijk niet in staat is om te sporten, kan het lid schriftelijk of digitaal verzoeken het lidmaatschap tijdelijk te pauzeren.
Een pauze bedraagt minimaal één (1) maand en maximaal drie (3) maanden per verzoek. In uitzonderlijke gevallen kan NOX Gym schriftelijk of digitaal besluiten hiervan af te wijken.
Om misbruik te voorkomen, kan NOX Gym vragen om een schriftelijk bewijsstuk van een arts, medisch specialist of behandelaar waaruit de sportonmogelijkheid blijkt.
Tijdens de pauzeperiode is het recht op toegang tot de club opgeschort en kan er geen gebruik worden gemaakt van de faciliteiten van NOX Gym. De betalingsverplichting wordt voor deze periode eveneens stopgezet.
De minimale looptijd van het lidmaatschap wordt verlengd met de exacte duur van de pauzeperiode. De einddatum van de vaste contractduur verschuift dus mee.
Een pauze kan uitsluitend vooraf worden aangevraagd en nooit met terugwerkende kracht worden verleend.
Persoonlijke omstandigheden zoals vakantie, werkdruk, studie of een reguliere verhuizing vormen geen geldige grond voor het tijdelijk pauzeren van het lidmaatschap.

Artikel 9 – Toegang tot NOX Gym

Ieder lid krijgt toegang tot de club via een persoonlijk toegangsmiddel, zoals een pas, tag of digitale toegang.
Het toegangsmiddel blijft te allen tijde eigendom van NOX Gym.
Het lid dient zorgvuldig om te gaan met het toegangsmiddel en is persoonlijk verantwoordelijk voor het beheer ervan.
Het is ten strengste verboden om het toegangsmiddel uit te lenen, te delen of op welke wijze dan ook door te geven aan derden.
Bij verlies, beschadiging of diefstal van het toegangsmiddel meldt het lid dit onmiddellijk aan NOX Gym.
Voor de vervanging van een verloren, gestolen of door eigen schuld beschadigd toegangsmiddel brengt NOX Gym een redelijke vervangingsvergoeding in rekening.

Artikel 10 – 24/7 sporten en onbemande uren

NOX Gym biedt haar leden, voor zover de omstandigheden dit toelaten, vierentwintig (24) uur per dag en zeven (7) dagen per week toegang tot de club.
Wegens onderhoud, storingen, verbouwingen, calamiteiten, feestdagen of overheidsmaatregelen kan de club tijdelijk geheel of gedeeltelijk gesloten zijn, dan wel kunnen de openingstijden worden aangepast.
Tijdelijke sluitingen of beperkte openingstijden geven geen recht op restitutie van het lidmaatschapsgeld, vermindering van de contributie of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van een langdurige sluiting die uitsluitend aan grove schuld of opzet van NOX Gym is te wijten.
Gedurende de onbemande uren (tijden waarop geen personeel aanwezig is) sport het lid volledig zelfstandig en op eigen risico en verantwoordelijkheid.
Het lid dient tijdens de onbemande uren extra zorgvuldig om te gaan met de faciliteiten en verplicht gebruik te maken van de aanwezige persoonlijke veiligheidsvoorzieningen (zoals een noodknop of paniekmelder, indien beschikbaar).
Bij een calamiteit dient het lid direct gebruik te maken van de aanwezige noodvoorzieningen en, indien de situatie dit vereist, onmiddellijk de officiële hulpdiensten (112) te alarmeren.
Het moedwillig, nalatig of onterecht activeren van een noodvoorziening of alarm is ten strengste verboden. Alle hieruit voortvloeiende kosten (zoals de uitruk van hulpdiensten of beveiliging) worden volledig op het verantwoordelijke lid verhaald.
NOX Gym behoudt zich het recht voor om de openingstijden en de bemande/onbemande uren te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal twee (2) weken vooraf bekendgemaakt via de website, de ledenapp of per e-mail.

Artikel 11 – Gebruik van de club

Het lid:

Behandelt andere leden, bezoekers en medewerkers met respect;
Gebruikt de apparatuur en materialen uitsluitend waarvoor deze bedoeld zijn.
Maakt de gebruikte apparatuur direct na gebruik schoon met de daarvoor bestemde middelen.
Ruimt gebruikte materialen en gewichten direct na gebruik op de juiste plek op.
Gebruikt verplicht een schone handdoek tijdens het sporten op alle toestellen en matten.
Draagt te allen tijde schone sportschoenen (geen buitenschoenen) en gepaste sportkleding.
Volgt instructies en aanwijzingen van medewerkers van NOX Gym direct op.

Het is ten strengste verboden om:

Apparatuur of fitnessruimtes onnodig bezet te houden.
Apparaten, gewichten of plekken te reserveren voor anderen.
Eigendommen, apparatuur of het gebouw van NOX Gym te beschadigen of te bekrassen.
Gevaarlijke situaties te creëren voor zichzelf of voor andere sporters.
Overlast te veroorzaken (waaronder begrepen geluidsoverlast of bellen in de sportruimte).
Verbaal of fysiek agressief gedrag te vertonen.
Andere leden of medewerkers lastig te vallen, te intimideren of ongewenst te benaderen.

Artikel 12 – Huisregels

12.1 Algemeen

De huisregels maken integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden. Ieder lid en iedere bezoeker dient zich strikt aan deze huisregels te houden.
NOX Gym behoudt zich het recht voor om de huisregels te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid, hygiëne, een prettige sportomgeving of een ordelijke bedrijfsvoering.
De meest actuele versie van de huisregels is te allen tijde beschikbaar via de website en fysiek in de club aanwezig.

12.2 Hygiëne

Van alle leden en bezoekers wordt verwacht dat zij actief bijdragen aan een schone en hygiënische sportomgeving.
Hierbij gelden in ieder geval de volgende verplichtingen:

Het gebruik van een schone handdoek op alle toestellen en matten is verplicht.
Apparatuur en materialen dienen direct na gebruik te worden gereinigd met de daarvoor bestemde middelen.
Afval dient direct in de daarvoor bestemde afvalbakken te worden gedeponeerd.
Gedragen sportkleding dient schoon te zijn en mag geen onaangename geur verspreiden.
Ieder lid dient een goede persoonlijke hygiëne in acht te nemen.

12.3 Kleding

Tijdens het verblijf in de club is het dragen van gepaste, schone sportkleding en schone sportschoenen verplicht.
Het dragen van buitenschoenen en slippers en het trainen op blote voeten zijn op de trainingsvloer niet toegestaan, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van een specifieke groepsles.
NOX Gym kan aanvullende of specifieke kledingvoorschriften hanteren indien de veiligheid of hygiëne dit vereist.

12.4 Roken, alcohol en drugs

In en rondom het gehele gebouw van de club geldt een absoluut rookverbod. Dit verbod is tevens van toepassing op het gebruik van e-sigaretten, vapes en soortgelijke producten.
Het bezit, gebruik of verhandelen van alcohol, illegale prestatiebevorderende middelen (anabolen) en verdovende middelen (drugs) is in en rondom de club streng verboden.
Leden of bezoekers die onder invloed zijn van alcohol of drugs, wordt de toegang tot de club onmiddellijk ontzegd.

12.5 Mobiele telefoons

Mobiele telefoons mogen uitsluitend worden gebruikt zolang andere leden hierdoor niet worden gehinderd of gestoord.
Telefoneren is niet toegestaan in de trainingsruimtes en dient buiten de sportzalen te gebeuren.
Het beluisteren van muziek, podcasts of video’s is uitsluitend toegestaan met het gebruik van een koptelefoon of oordoppen.

12.6 Foto’s en video’s

Het maken van foto’s of video’s is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk gebruik, mits:

Andere leden, bezoekers of medewerkers niet herkenbaar in beeld komen zonder hun voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming.
De privacy en het sportplezier van anderen volledig worden gerespecteerd.
Er geen commerciële beeld- of geluidsopnames worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van NOX Gym.

NOX Gym is te allen tijde gerechtigd om het maken van beeldmateriaal per direct te beperken of te verbieden indien de privacy of veiligheid van aanwezigen in het geding is.

12.7 Dieren

Huisdieren zijn in de club niet toegestaan. Een uitzondering geldt voor gecertificeerde en als zodanig herkenbare hulphonden of blindengeleidehonden.

12.8 Lockers

Leden kunnen tijdens hun training kosteloos gebruikmaken van de beschikbare lockers. Lockers zijn uitsluitend bedoeld voor tijdelijk gebruik gedurende het bezoek aan NOX Gym.
Het is niet toegestaan om een locker na het verlaten van de club bezet te houden. NOX Gym is gerechtigd om dagelijks na sluiting van de club, of aan het einde van de sportdag, alle achtergelaten lockers te openen en leeg te maken.
Eventuele achtergelaten spullen worden maximaal twee (2) weken bewaard, waarna NOX Gym deze mag weggooien of schenken aan een goed doel.
Het gebruik van een locker is volledig op eigen risico. NOX Gym is op geen enkele wijze aansprakelijk voor verlies, diefstal, vermissing of beschadiging van eigendommen die in een locker of elders in de club worden achtergelaten, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van NOX Gym.

12.9 Overtreding van de huisregels

Wanneer een lid of bezoeker de huisregels niet naleeft, kan NOX Gym, afhankelijk van de ernst en/of frequentie van de overtreding, direct de volgende maatregelen nemen:

Het geven van een officiële waarschuwing.
Het lid tijdelijk de toegang tot de club ontzeggen.
Het lidmaatschap met onmiddellijke ingang beëindigen conform
Artikel 6 lid 8.
De eventueel ontstane (materiële of immateriële) schade volledig verhalen op het verantwoordelijke lid.

NOX Gym zal bij het opleggen van deze maatregelen altijd handelen op een redelijke, billijke en zorgvuldige wijze.

Artikel 13 – Veilig sporten

13.1 Gezamenlijke verantwoordelijkheid

NOX Gym streeft ernaar een veilige, gezonde en prettige sportomgeving te bieden voor alle leden en bezoekers.
Van ieder lid wordt verwacht dat deze op een verantwoorde manier gebruikmaakt van de faciliteiten en te allen tijde rekening houdt met de eigen veiligheid en die van anderen.

13.2 Gebruik van apparatuur en materialen

Het lid gebruikt de fitnessapparatuur en overige materialen uitsluitend op de wijze en voor de doeleinden waarvoor deze bedoeld zijn.
Wanneer een lid niet bekend is met de werking van een specifiek apparaat, een trainingsmateriaal of een bepaalde oefening, wordt van het lid verwacht dat deze eerst uitleg of begeleiding vraagt aan een medewerker of trainer van NOX Gym.
Het gebruik van apparatuur of materialen waarvoor het lid onvoldoende kennis of ervaring bezit, gebeurt volledig op eigen risico en verantwoordelijkheid.

13.3 Instructies van medewerkers

Aanwijzingen en instructies van medewerkers of trainers van NOX Gym die betrekking hebben op de veiligheid, hygiëne of het correcte gebruik van de faciliteiten dienen direct te worden opgevolgd.
Indien een lid deze aanwijzingen negeert, kan NOX Gym het lid de toegang tot de club met onmiddellijke ingang tijdelijk of definitief ontzeggen conform Artikel 6 lid 8.

13.4 Risico van sporten en medisch advies

Iedere vorm van fysieke training brengt inherente sport- en gezondheidsrisico’s met zich mee. Door gebruik te maken van de faciliteiten van NOX Gym verklaart het lid zich volledig bewust te zijn van deze risico’s.
NOX Gym adviseert leden om uitsluitend binnen hun eigen fysieke en medische mogelijkheden te trainen.
Bij twijfel over de eigen gezondheid of fysieke belastbaarheid, of tijdens herstel van een blessure of ziekte, dient het lid vóór de training een arts of medisch specialist te raadplegen.

Artikel 14 – Gezondheid en medische verantwoordelijkheid

14.1 Medische geschiktheid en eigen verantwoordelijkheid

Het lid is te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor de inschatting of deelname aan sportactiviteiten of het gebruik van de faciliteiten medisch verantwoord is.
NOX Gym verricht geen medische keuring of beoordeling voorafgaand aan of tijdens het lidmaatschap. Het afsluiten van een lidmaatschap of het betreden van de club houdt geen garantie in dat het sporten voor het lid medisch veilig is.

14.2 Medische omstandigheden en training

Het lid kan medische beperkingen, blessures of aandoeningen die relevant zijn voor een veilige trainingsopbouw op vrijwillige basis kenbaar maken aan een trainer van NOX Gym.
Indien het lid deze informatie deelt, zal de trainer hier uitsluitend mondeling en naar beste vermogen rekening mee houden bij het geven van trainingsadvies. NOX Gym registreert of bewaart geen medische gegevens van haar leden.

14.3 Medicijngebruik

Wanneer medicijngebruik invloed kan hebben op de fysieke belastbaarheid, alertheid of de algemene veiligheid tijdens het sporten, dient het lid de trainingsmogelijkheden vooraf met een behandelend arts te bespreken
Medewerkers en trainers van NOX Gym zijn geen medisch geschoold personeel en verstrekken onder geen beding medisch advies.

14.4 Zwangerschap

Leden die zwanger zijn of recent zijn bevallen, wordt dringend geadviseerd om uitsluitend te sporten na uitdrukkelijke goedkeuring van en overleg met een arts of verloskundige.
Het lid dient de training direct te staken zodra er fysieke klachten of complicaties optreden.

14.5 Sporten tijdens onbemande uren bij medisch risico

Leden met een verhoogd medisch risico, chronische gezondheidsklachten of aandoeningen waarbij acuut medisch toezicht of directe hulpverlening noodzakelijk kan zijn (zoals ernstige hartklachten of epilepsie), wordt ten zeerste geadviseerd om uitsluitend tijdens de bemande uren te sporten.
Indien een lid met een dergelijk verhoogd medisch risico besluit om tijdens de onbemande uren te trainen, geschiedt dit geheel op eigen risico. NOX Gym adviseert in dat geval dringend om niet alleen te trainen, maar zich te laten begeleiden door een trainingspartner.

Artikel 15 – Gebruik van apparatuur en faciliteiten

Het lid dient alle apparatuur, materialen en faciliteiten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, hygiëne en strikt conform de (veiligheids)instructies en gebruiksaanwijzingen te gebruiken.
Losse trainingsmaterialen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gewichten, halters, schijven, matten en elastieken, dienen direct na gebruik schoon en ordelijk te worden teruggeplaatst op de daarvoor bestemde opbergplaatsen.
Indien apparatuur defect, beschadigd of onveilig lijkt, dient het lid het gebruik hiervan direct te staken en dit zo snel mogelijk te melden bij het personeel, via de NOX Gym-app of per e-mail.
NOX Gym voert periodiek onderhoud en inspecties uit om de veiligheid en kwaliteit van de faciliteiten te waarborgen.
NOX Gym behoudt zich het recht voor om apparatuur of specifieke zones tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, reparatie, schoonmaak of vervanging.
Tijdelijke onbeschikbaarheid van bepaalde apparatuur, faciliteiten of lessen geeft het lid geen recht op opschorting, vermindering of restitutie van de contributie, noch op enige vorm van (schade)vergoeding.
Het is ten strengste verboden om apparatuur, meubilair of het pand moedwillig, roekeloos of door onjuist gebruik te beschadigen, te vervuilen of te verplaatsen.
Alle directe en indirecte schade die ontstaat door opzet, grove schuld, nalatigheid of het niet naleven van de (gebruiks)instructies door het lid, wordt volledig en rechtstreeks op het betreffende lid verhaald.

Artikel 16 – Gasten

NOX Gym kan leden de mogelijkheid bieden om een introducé of gast (hierna: ‘de gast’) mee te nemen naar de club, conform de actuele tarieven en voorwaarden.
De actuele voorwaarden, toegangsprijzen en openingstijden voor gastenbezoeken staan vermeld op de website of worden gecommuniceerd in de club.
Tijdens bemande uren krijgt een gast uitsluitend toegang tot de faciliteiten na voorafgaande registratie en aanmelding bij een medewerker van NOX Gym.
Tijdens onbemande uren is het meebrengen van gasten strikt verboden, tenzij NOX Gym hiervoor vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk (of digitaal) toestemming heeft gegeven.
Het lid is en blijft te allen tijde hoofdelijk aansprakelijk voor het gedrag van de gast, eventuele overtredingen van de regels, en alle schade die door de gast wordt veroorzaakt.
Gasten dienen zich strikt te houden aan deze algemene voorwaarden, de privacyvoorwaarden en de geldende huisregels van NOX Gym.
Bij misbruik van de gastenregeling kan NOX Gym de regeling beëindigen of passende maatregelen nemen.
Bij misbruik of ongeoorloofde toegang van een gast (zoals het onbevoegd binnenlaten tijdens onbemande uren) kan NOX Gym de gastenregeling voor het lid per direct beëindigen, de toegang weigeren, en een boete of gastenvergoeding in rekening brengen bij het lid.

Artikel 17 – Groepslessen

17.1 Reserveren

Voor deelname aan groepslessen is voorafgaand reserveren verplicht.
NOX Gym maakt hiervoor gebruik van een digitaal reserveringssysteem via de NOX Gym ledenapp of een ander door NOX Gym aangewezen platform. Zonder geldige reservering kan deelname aan de groepsles worden geweigerd.

17.2 Annuleren

Indien een lid verhinderd is voor een gereserveerde groepsles, dient de reservering zo vroeg mogelijk, doch uiterlijk tot een vooraf vastgestelde termijn (zoals aangegeven in de app), te worden geannuleerd
Tijdige annulering is noodzakelijk om de vrijgekomen plaats beschikbaar te stellen aan andere leden.

17.3 No-show

Indien een lid een groepsles heeft gereserveerd maar zonder tijdige afmelding niet verschijnt (een ‘no-show’), of dit herhaaldelijk doet, behoudt NOX Gym zich het recht voor om de reserveringsmogelijkheid van dit lid tijdelijk te beperken of te blokkeren.
NOX Gym zal het lid voorafgaand aan een dergelijke beperking informeren via de app of per e-mail.

17.4 Wijzigingen

NOX Gym behoudt zich te allen tijde het recht voor om het groepslesrooster, de lestijden, de instructeurs en de inhoud van de groepslessen te wijzigen, samen te voegen, te verplaatsen of te annuleren.
Dit recht kan onder meer worden uitgeoefend in geval van ziekte of afwezigheid van een instructeur, onvoldoende deelnemers (conform de clubnormen), onderhoud, verbouwing, feestdagen of calamiteiten.
Wijzigingen of annuleringen geven het lid geen recht op restitutie van contributie of enige andere (schade)vergoeding. NOX Gym spant zich in om leden hierover zo tijdig mogelijk te informeren.

17.5 Veiligheid tijdens lessen

De instructeur bepaalt de inhoud van de groepsles.

Leden volgen de aanwijzingen van de instructeur op en trainen binnen hun eigen mogelijkheden.
De instructeur heeft de leiding en bepaalt de inhoud en opzet van de groepsles.
Leden zijn verplicht om alle (veiligheids)aanwijzingen en instructies van de instructeur strikt op te volgen.
Deelname aan groepslessen geschiedt volledig op eigen risico; het lid dient binnen de eigen fysieke mogelijkheden te trainen en medische beperkingen voorafgaand aan de les aan de instructeur te melden.

Artikel 18 – Personal Training

Personal Training (PT) en bijbehorende sessies vinden uitsluitend plaats op basis van vooraf gemaakte afspraken via de NOX Gym ledenapp, per e-mail of rechtstreeks met de aangewezen trainer.
Een geplande Personal Training-sessie kan tot uiterlijk 24 uur voor de vastgestelde aanvangstijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang, of wanneer het lid niet verschijnt op de afspraak (no-show), wordt de sessie als volledig uitgevoerd beschouwd. De kosten voor de betreffende sessie worden in rekening gebracht of in mindering gebracht op het resterende tegoed van het lid, tenzij er sprake is van aantoonbare overmacht ter beoordeling van NOX Gym.
Het lid is verplicht om voorafgaand aan de start van de trainingen, en tussentijds bij wijzigingen, alle relevante medische, fysieke en persoonlijke informatie (zoals blessures of zwangerschap) volledig en naar waarheid aan de trainer te verstrekken. De trainer stemt de begeleiding af op deze verstrekte informatie.
Resultaten van Personal Training zijn mede afhankelijk van factoren buiten de controle van NOX Gym, waaronder de inzet, leefstijl, rust, voeding en individuele fysieke omstandigheden van het lid. NOX Gym en haar trainers kunnen derhalve nimmer specifieke trainingsresultaten of doelstellingen garanderen.

Personal Training en de bijbehorende adviezen vormen uitdrukkelijk geen medische behandeling, medisch advies of vervanging daarvan. Bij medische klachten dient het lid te allen tijde een arts of specialist te raadplegen.

Artikel 19 – Voedingsadvies

Indien NOX Gym voedingsadvies aanbiedt (al dan niet via een applicatie, schema of personal trainer), is dit uitsluitend bedoeld als algemene, educatieve ondersteuning bij het nastreven van een gezonde leefstijl.
Dit voedingsadvies vormt uitdrukkelijk geen medisch of diëtistisch advies en dient nimmer ter vervanging van een behandeling, diagnose of begeleiding door een BIG-geregistreerde arts, gecertificeerde diëtist of andere medische zorgverlener.
Leden met een medische aandoening, eetstoornis, (vermoeden van) voedselallergie, intolerantie of specifieke dieetbeperking zijn verplicht dit vooraf te melden en blijven te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor het inwinnen van deskundig medisch advies alvorens de adviezen op te volgen.
Het opvolgen, implementeren en toepassen van de verstrekte voedingsadviezen geschiedt volledig op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid van het lid. NOX Gym is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige (gezondheids)gevolgen die hieruit voortvloeien.
Resultaten van voedingsadviezen kunnen per persoon sterk variëren en zijn inherent afhankelijk van factoren zoals individuele metabolisme, leefstijl, slaap, stress, dagelijkse beweging en trainingsinspanning. NOX Gym kan derhalve geen enkele garantie geven op het behalen van specifieke (gewicht-) of gezondheidsresultaten.

Artikel 20 – Kinderen en minderjarigen

Minderjarige leden (onder de 18 jaar) dienen zich strikt te houden aan de specifieke leeftijdsvoorwaarden en toegangstijden die voor hun lidmaatschap en leeftijdscategorie gelden.
16 en 17 jarigen mogen uitsluitend zelfstandig gebruikmaken van de faciliteiten indien een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vooraf schriftelijk (of digitaal) expliciete toestemming heeft verleend en mede-ondertekenaar is van de lidmaatschapsovereenkomst.
NOX Gym behoudt zich het recht voor om aan minderjarige leden aanvullende begeleiding, restricties of tijdsbeperkingen op te leggen wanneer dit naar het oordeel van NOX Gym noodzakelijk is voor hun eigen veiligheid of de veiligheid van derden.
Kinderen die geen actief lid zijn, hebben uitsluitend toegang tot het pand onder voortdurend, direct toezicht van een meerderjarige ouder of verzorger én na voorafgaande uitdrukkelijke goedkeuring door NOX Gym.
Om veiligheidsredenen en ter voorkoming van ongevallen is het voor kinderen onder de 16 jaar ten strengste verboden om zich op of nabij de trainingsvloer en de fitnessapparatuur te bevinden, tenzij zij actief deelnemen aan een specifiek door NOX Gym georganiseerde en begeleide jeugdactiviteit.
De ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) van het minderjarige lid of het bezoekende kind zijn en blijven te allen tijde hoofdelijk aansprakelijk voor het handelen van de minderjarige, de naleving van de huisregels en alle eventuele schade die door de minderjarige wordt veroorzaakt.

Artikel 21 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens

NOX Gym hecht grote waarde aan de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van haar leden. Persoonsgegevens worden door NOX Gym uitsluitend verwerkt, opgeslagen en beveiligd in strikte overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

21.1 Welke gegevens verwerken wij?

NOX Gym verwerkt uitsluitend de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de totstandkoming, uitvoering en optimalisatie van de lidmaatschapsovereenkomst en onze dienstverlening. Hieronder vallen:

Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres;
Financiële gegevens: bankrekeningnummer (IBAN), betaalhistorie en openstaande posten ten behoeve van automatische incasso;
Lidmaatschaps- en app-gegevens: lidmaatschapstype, uniek lidmaatschapsnummer, inloggegevens, reserveringshistorie en sportfrequentie;
Beeldgegevens: een actuele digitale pasfoto ten behoeve van identiteitscontrole bij de toegangspoort en camerabeelden afkomstig van het veiligheidstoezicht in de club.

Wanneer specifieke aanvullende diensten worden afgenomen, zoals Personal Training of voedingsbegeleiding, worden tevens de daarvoor noodzakelijke (fysieke of medische) gegevens verwerkt, mits hiervoor vooraf expliciete toestemming is verleend.

21.2 Doeleinden

Persoonsgegevens worden door NOX Gym uitsluitend verwerkt op basis van de wettelijke grondslagen van de AVG (uitvoering overeenkomst, wettelijke plicht, of gerechtvaardigd belang) en voor de volgende doelen:

Het uitvoeren van de lidmaatschapsovereenkomst en de administratieve verwerking daarvan;
Het verlenen van toegang tot de club via de digitale toegangssystemen;
Het uitvoeren van automatische incasso’s en het incasseren van contributiegelden;
Communicatie met het lid omtrent het lidmaatschap, reserveringen, openingstijden en wijzigingen;
Het waarborgen van de veiligheid van personen en eigendommen binnen de club (middels cameratoezicht);
Het voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen.

NOX Gym verkoopt of verstrekt persoonsgegevens nimmer aan derden voor commerciële of marketingdoeleinden. Gegevens worden uitsluitend aan derden verstrekt indien dit strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening (zoals de softwareleverancier of een incassobureau) of indien NOX Gym hiertoe wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een politieonderzoek).

21.3 Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de realisatie van de doelen waarvoor zij zijn verzameld.
Financiële en administratieve gegevens worden na beëindiging van het lidmaatschap gedurende de wettelijk verplichte fiscale termijn van zeven (7) jaar bewaard.
Camerabeelden worden om privacyredenen maximaal 28 dagen bewaard, waarna deze automatisch worden overschreven, tenzij er sprake is van een incident (zoals diefstal of vernieling). In dat geval worden de beelden bewaard tot het incident volledig is afgehandeld

21.4 Rechten van leden

Het lid heeft conform de AVG het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.
Privacy gerelateerde verzoeken kunnen schriftelijk per e-mail worden ingediend via het officiële e-mailadres van NOX Gym.
Ter voorkoming van fraude en om misbruik van gegevens te voorkomen, behoudt NOX Gym zich het recht voor om bij een dergelijk verzoek de identiteit van het lid te controleren (bijvoorbeeld door het opvragen van een geldig legitimatiebewijs of verificatie via de ledenapp) alvorens het verzoek in behandeling te nemen.

Artikel 22 – Cameratoezicht

De veiligheid van onze leden en medewerkers staat voor NOX Gym voorop. Ter waarborging van deze veiligheid, preventie van incidenten en ter bescherming van eigendommen, maakt NOX Gym in en rondom het pand gebruik van een 24/7 digitaal cameratoezichtsysteem, in het bijzonder tijdens onbemande openingsuren.

22.1 Doeleinden en privacywaarborg

Camera’s worden door NOX Gym uitsluitend ingezet voor de volgende specifieke doeleinden:
- Het waarborgen van de persoonlijke veiligheid van leden, medewerkers en bezoekers;
- De bescherming en beveiliging van de eigendommen van NOX Gym, haar medewerkers en haar leden;
- Toegangscontrole en de opsporing van ongeoorloofde toegang (zoals het onbevoegd binnenlaten van niet-leden);
- De reconstructie, het onderzoek en de afhandeling van incidenten, diefstal, vernieling of overtredingen van de huisregels;
- Het ondersteunen van politie, justitie en overige hulpdiensten in het kader van een wettelijke verplichting of strafbaar feit.
Ter bescherming van de privacy van onze leden en bezoekers zijn camera’s nadrukkelijk niet aanwezig in privacygevoelige ruimtes, zoals de toiletten, doucheruimtes en kleedruimtes.

22.2 Bewaartermijn

Geregistreerde camerabeelden worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden.
In beginsel worden alle beelden binnen een maximale termijn van 28 dagen automatisch en definitief overschreven of verwijderd.
Indien beelden noodzakelijk zijn voor het onderzoek naar een specifiek incident, fraude, vernieling of overtreding van de huisregels, of indien er sprake is van een wettelijke verplichting, worden de betreffende beelden bewaard totdat het incident of de juridische procedure volledig is afgehandeld.

22.3 Verstrekking en inzage van beelden

Camerabeelden worden uitsluitend aan derden verstrekt indien NOX Gym hiertoe wettelijk verplicht is, of wanneer politie of justitie hiertoe een formeel (vordering)verzoek indient.
NOX Gym kan beelden tevens gebruiken en overdragen aan haar juridisch adviseurs of een incassobureau indien dit noodzakelijk is voor de afhandeling van schade, diefstal of de handhaving van contractuele boetes (zoals bij misbruik van de toegangspas).
Leden hebben wegens privacyrechten van derden geen automatisch recht op rechtstreekse inzage of het ontvangen van een kopie van camerabeelden, tenzij de privacy van andere personen op de beelden volledig en onherkenbaar is gewaarborgd.

Artikel 23 – Toegangssystemen en identificatie

Om de algehele veiligheid binnen de club te waarborgen en misbruik te voorkomen, maakt NOX Gym gebruik van een digitaal en geautomatiseerd toegangssysteem. Leden hebben uitsluitend toegang tot de faciliteiten van NOX Gym middels een geldige, op naam gestelde digitale toegangspas (via de NOX Gym ledenapp) of een fysieke QR-code/tag.
Het toegangssysteem registreert uitsluitend de data die strikt noodzakelijk zijn voor het verlenen van toegang en de controle op het geldige lidmaatschap, waaronder het tijdstip van binnenkomst en het bijbehorende lidmaatschapsnummer.
Indien NOX Gym in de toekomst besluit gebruik te maken van geavanceerde identificatiemethoden, zoals gezichtsherkenning of andere biometrische verificatietechnieken, zal dit uitsluitend worden geïmplementeerd indien en voor zover dit wettelijk uitdrukkelijk is toegestaan, er een geldige juridische grondslag voor bestaat en dit volledig in overeenstemming is met de geldende privacywetgeving (AVG).
Leden zullen over de eventuele invoering van dergelijke nieuwe identificatiemethoden, evenals over hun wettelijke rechten (zoals het recht om te kiezen voor een niet-biometrisch alternatief), voorafgaand duidelijk, transparant en tijdig worden geïmporteerd en geïnformeerd.

Artikel 24 – Lockers en persoonlijke eigendommen

Leden kunnen tijdens hun verblijf in de club kosteloos gebruikmaken van de beschikbare lockers.
Lockers zijn uitsluitend bedoeld voor tijdelijk gebruik gedurende de aanwezigheid van het lid in de club. Het is ten strengste verboden om een locker bezet te houden wanneer het lid de club verlaat.
NOX Gym behoudt zich het recht voor om lockers die na sluitingstijd van de club, of bij het vermoeden van langdurig onbevoegd gebruik, nog afgesloten zijn, te openen en te ontruimen.
Eigendommen die na ontruiming of in de club worden aangetroffen (gevonden voorwerpen), worden door NOX Gym gedurende een beperkte termijn van maximaal twee (2) weken bewaard. Na het verstrijken van deze termijn is NOX Gym gerechtigd deze voorwerpen te vernietigen, weg te gooien of aan een goed doel te schenken.
NOX Gym adviseert leden nadrukkelijk om waardevolle spullen, grote geldbedragen of kostbare elektronica thuis te laten. Het gebruik van een locker biedt geen garantie tegen diefstal.
Het gebruik van de lockers en het meebrengen van persoonlijke eigendommen naar NOX Gym geschiedt volledig op eigen risico van het lid. NOX Gym is nimmer aansprakelijk voor verlies, schade, vermissing of diefstal van persoonlijke eigendommen van leden of bezoekers, tenzij er sprake is van aantoonbare opzet of bewuste roekeloosheid van de zijde van NOX Gym

Artikel 25 – Gevonden voorwerpen

Voorwerpen die in of rondom het pand van NOX Gym worden aangetroffen en waarvan de eigenaar onbekend is, dienen zo spoedig mogelijk te worden afgegeven bij een medewerker van NOX Gym of te worden gedeponeerd in de daarvoor bestemde opberg box.
NOX Gym bewaart gevonden voorwerpen gedurende een strikte termijn van maximaal twee (2) weken na de datum van afgifte of vondst. Na het verstrijken van deze termijn doet het lid of de bezoeker automatisch en onherroepelijk afstand van het eigendomsrecht.
In afwijking van de standaard bewaartermijn worden bederfelijke goederen, geopende drinkflessen, handdoeken, gedragen sportkleding en overige hygiëneproducten om hygiënische redenen dezelfde dag nog vernietigd of weggegooid.
Wanneer een persoon claimt de eigenaar te zijn van een gevonden voorwerp, dient deze een sluitende en nauwkeurige omschrijving (of eventueel ander eigendomsbewijs, zoals een aankoopbewijs of foto) te overleggen alvorens NOX Gym het voorwerp overdraagt. NOX Gym is niet aansprakelijk voor het onterecht afgeven van een voorwerp aan een persoon die een juiste omschrijving heeft gegeven.
Na afloop van de bewaartermijn van twee weken is NOX Gym volledig vrij en gerechtigd om het voorwerp definitief te vernietigen, te doneren aan een goed doel, of op andere wijze af te voeren, zonder dat het lid recht heeft op enige vorm van (schade)vergoeding.

Artikel 26 – Communicatie en informatieplicht

NOX Gym communiceert officiële mededelingen, updates en contractuele wijzigingen naar haar leden via een of meer van de volgende communicatiekanalen:

Per e-mail naar het door het lid opgegeven e-mailadres;
Via pushnotificaties of inboxberichten in de officiële NOX Gym ledenapp;
Middels publicatie op de officiële website van NOX Gym;
Via fysieke informatievoorziening (zoals posters of schermen) binnen de clublocatie.

Belangrijke wijzigingen en mededelingen met betrekking tot onder meer de openingstijden, (on)bemand urenbeleid, onderhoudswerkzaamheden, tariefswijzigingen, het groepslesrooster, storingen of aanpassingen van deze algemene voorwaarden, worden via de in lid 1 genoemde kanalen rechtsgeldig bekendgemaakt.
Mededelingen die door NOX Gym via e-mail of de ledenapp zijn verzonden, worden geacht door het lid te zijn ontvangen op de dag van verzending.
Het lid is te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor het tijdig en correct doorgeven van wijzigingen in de persoonlijke contactgegevens (zoals een nieuw e-mailadres of telefoonnummer) via de ledenapp of per e-mail. Eventuele nadelige gevolgen of het mislopen van belangrijke informatie wegens onjuiste of verouderde contactgegevens komen geheel voor rekening en risico van het lid.

Artikel 27 – Storingen, onderhoud en tijdelijke sluiting

NOX Gym spant zich in om de club, faciliteiten en digitale systemen zo continu en optimaal mogelijk beschikbaar te stellen aan haar leden. NOX Gym behoudt zich echter te allen tijde het recht voor om de clublocatie geheel of gedeeltelijk tijdelijk te sluiten, of de openingstijden (zowel bemand als onbemand) te beperken.
Een tijdelijke gehele of gedeeltelijke sluiting of beperking kan onder meer plaatsvinden in geval van:

Periodiek of spoedeisend onderhoud, schoonmaak en verbouwingen;
Storingen, technische defecten, alsmede internet-, software- of stroomuitval;
Schade aan het gebouw of de inventaris;
Noodzakelijke veiligheidsmaatregelen, (onvoorziene) overheidsmaatregelen, epidemieën, stakingen, weersomstandigheden of overige calamiteiten en overmachtssituaties.

NOX Gym zal zich inspannen om eventuele overlast voor de leden tot een minimum te beperken en leden – indien de situatie dit toelaat – voorafgaand via de in Artikel 26 genoemde communicatiekanalen te informeren.
Kortdurende sluitingen of beperkingen van de toegang (met een aaneengesloten duur van minder dan veertien (14) kalenderdagen) geven het lid nimmer recht op opschorting van de betalingsverplichting, vermindering of restitutie van de contributie, noch op enige vorm van (schade)vergoeding.
Indien er sprake is van een langdurige sluiting (langer dan 14 opeenvolgende kalenderdagen) die uitsluitend en volledig aan grove schuld of nalatigheid van NOX Gym is toe te rekenen, zal NOX Gym naar eigen redelijkheid bepalen welke vorm van compensatie (zoals het tijdelijk bevriezen van het lidmaatschap of een korting op de eerstvolgende contributietermijn) passend is. Eventuele sluitingen door overmacht of overheidsmaatregelen zijn uitdrukkelijk van deze compensatieregeling uitgesloten.

Artikel 28 – Website, app en digitale diensten

NOX Gym kan ten behoeve van haar dienstverlening, reserveringen, communicatie en toegangscontrole gebruikmaken van diverse digitale diensten, waaronder de officiële website, een online ledenportaal en een mobiele applicatie (de NOX Gym ledenapp).
Hoewel NOX Gym zich naar beste vermogen inspant om deze digitale systemen en software optimaal te laten functioneren en adequaat te beveiligen, kan NOX Gym nimmer garanderen dat deze diensten te allen tijde ononderbroken, foutloos, virusvrij of zonder vertraging beschikbaar zijn.
NOX Gym behoudt zich het recht voor om haar website, app of digitale systemen (al dan niet tijdelijk) buiten gebruik te stellen, te beperken of te wijzigen ten behoeve van updates, periodiek onderhoud, softwareverbeteringen of het verhelpen van acute storingen.
Eventuele technische storingen, tijdelijke onbeschikbaarheid, compatibiliteitsproblemen met het mobiele apparaat van het lid, of onderhoudswerkzaamheden aan de website, de app of andere digitale systemen geven het lid onder geen beding recht op enige vorm van (schade)vergoeding, restitutie, korting of opschorting van de lopende betalingsverplichtingen.
Het lid is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf, het onderhoud en de goede werking van het eigen mobiele apparaat (smartphone) en de internetverbinding die nodig zijn om gebruik te kunnen maken van de NOX Gym ledenapp en het bijbehorende digitale toegangssysteem

Artikel 29 – Intellectueel eigendom

Alle door NOX Gym ontwikkelde, verstrekte of openbaar gemaakte trainingsschema’s, voedingsschema’s, adviezen, afbeeldingen, video’s, teksten, logo’s, merknamen, formats, software en overige (les)materialen (hierna: ‘de materialen’) zijn en blijven het exclusieve (intellectuele) eigendom van NOX Gym of de respectievelijke rechthebbende(n).
Het is leden en bezoekers verboden om de materialen, of delen daarvan, zonder voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van NOX Gym te kopiëren, te reproduceren, openbaar te maken, te verspreiden, te verkopen, aan derden door te geven of op andere wijze commercieel te exploiteren.
Het lid verkrijgt uitsluitend een strikt persoonlijk, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht om de materialen te gebruiken ten behoeve van de eigen persoonlijke training, sportbeoefening en gezondheidsdoelen gedurende de looptijd van het lidmaatschap.
Bij overtreding van dit artikel behoudt NOX Gym zich het recht voor om het lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen, de toegang tot alle faciliteiten en digitale diensten te blokkeren, en volledige schadevergoeding te vorderen voor de geleden schade en gederfde winst.

Artikel 30 – Aansprakelijkheid

30.1 Eigen verantwoordelijkheid

Het beoefenen van sport en het gebruik van de faciliteiten, apparatuur en diensten (waaronder groepslessen, Personal Training en voedingsadvies) binnen of rondom NOX Gym brengt inherent risico’s op (fysiek) letsel of materiële schade met zich mee.
Het lid of de bezoeker maakt geheel op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid gebruik van de faciliteiten van NOX Gym.
Het lid verklaart medisch en fysiek in staat te zijn om de sportactiviteiten te beoefenen. Het lid is te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor het verantwoord beoefenen van sport, het correct opvolgen van de veiligheidsinstructies van het personeel, en het trainen binnen de eigen fysieke en medische mogelijkheden.

30.2 Aansprakelijkheid van NOX Gym

NOX Gym is uitsluitend aansprakelijk voor schade geleden door een lid indien deze schade het rechtstreekse gevolg is van een aan NOX Gym toe te rekenen tekortkoming (wanprestatie) of een onrechtmatige daad, voor zover dit wettelijk is bepaald.
Iedere aansprakelijkheid van NOX Gym voor schade (inclusief maar niet beperkt tot letselschade of materiële schade) is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de geldende aansprakelijkheidsverzekering van NOX Gym daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid van NOX Gym voor directe schade beperkt tot maximaal het bedrag van de door het lid verschuldigde contributie over het lopende kalenderjaar, met een absoluut maximum van € 1.000,-.
NOX Gym is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of inkomsten, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van NOX Gym.

30.3 Persoonlijke eigendommen

Het meebrengen van persoonlijke eigendommen naar de club en het gebruik van lockers of overige opbergmogelijkheden geschiedt volledig op eigen risico van het lid. NOX Gym aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, vermissing, diefstal of beschadiging van kleding, waardevolle spullen, elektronica, geld of andere persoonlijke eigendommen, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van NOX Gym.

30.4 Schade veroorzaakt door leden

Het lid is volledig aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die door toedoen van het lid (of diens gast/introducé) door opzet, grove schuld, nalatigheid of onzorgvuldig handelen wordt veroorzaakt aan het pand, de fitnessapparatuur, de inventaris, het meubilair of overige eigendommen van NOX Gym.
Het lid is tevens aansprakelijk voor schade die hij of zij toebrengt aan eigendommen of de persoon van andere leden, medewerkers of derden binnen de club.
NOX Gym is gerechtigd om alle herstel- en vervangingskosten, alsmede de kosten voor bedrijfsschade (bijvoorbeeld het tijdelijk niet kunnen gebruiken van een zone of apparaat), rechtstreeks op het verantwoordelijke lid te verhalen.

30.5 Verplichte melding van schade en incidenten

Indien zich een incident, ongeval, letsel of schade aan apparatuur/pand voordoet, is het lid verplicht dit direct, doch uiterlijk binnen 24 uur na het ontstaan ervan, officieel te melden bij een medewerker van NOX Gym of schriftelijk via de officiële NOX Gym-app of per e-mail.
Bij het niet tijdig melden van een incident vervalt elk eventueel recht van het lid om NOX Gym hiervoor achteraf aansprakelijk te stellen, aangezien NOX Gym hierdoor de kans wordt ontnomen om de situatie direct adequaat te onderzoeken of te herstellen.

Artikel 31 – Overmacht

NOX Gym is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens het lid indien zij daartoe gehinderd of tekortgeschoten is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt (overmacht).
Onder overmacht aan de zijde van NOX Gym wordt in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, elke van de wil van NOX Gym onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens het lid geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming redelijkerwijs niet van NOX Gym kan worden verlangd. Hieronder vallen in ieder geval:

Natuurgeweld, waaronder brand, overstroming, blikseminslag, waterschade, storm- en weersomstandigheden;
Gezondheidscrisis, waaronder pandemieën, epidemieën en de daaruit voortvloeiende overheidsmaatregelen;
Storingen in nutsvoorzieningen, waaronder grootschalige of langdurige stroomstoringen, internetstoringen, uitval van telecommunicatienetwerken of storingen in digitale (toegangs)systemen;
Externe dreigingen en kwaadwillige handelingen, waaronder sabotage, (cyber)aanvallen, ransomware, hacking, terrorisme, oorlog, diefstal of vernieling;
Logistieke en bouwkundige problemen, waaronder stakingen, uitsluitingen, onvoorziene transportproblemen, acute bouwkundige gebreken aan het pand of de installaties;
Elke andere onvoorziene omstandigheid waarop NOX Gym redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

Tijdens een situatie van overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van NOX Gym opgeschort. NOX Gym zal zich naar redelijkheid inspannen om de operationele gevolgen voor haar leden zoveel mogelijk te beperken en hen tijdig te informeren.
Een situatie van overmacht geeft het lid onder geen beding recht op ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding of restitutie van reeds betaalde contributie.
Indien de situatie van overmacht een opeenvolgende, onafgebroken periode van langer dan dertig (30) kalenderdagen voortduurt, zal NOX Gym naar eigen redelijkheid beoordelen of een tijdelijke, passende coulanceregeling (zoals een tijdelijke opschorting van de lidmaatschapsovereenkomst) aan het lid wordt aangeboden. Hierbij wordt uitdrukkelijk rekening gehouden met de bedrijfscontinuïteit van NOX Gym en de belangen van haar leden.

Artikel 32 – Klachten

32.1 Indienen van een klacht

NOX Gym hecht grote waarde aan de tevredenheid van haar leden. Indien een lid een klacht heeft over de dienstverlening, de faciliteiten of de uitvoering van de lidmaatschapsovereenkomst, dient deze klacht uitsluitend schriftelijk per e-mail te worden ingediend via het officiële e-mailadres van NOX Gym.
Een klacht dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na het ontstaan of de vaststelling van de klacht, volledig, nauwkeurig en helder omschreven te worden ingediend, onder vermelding van de volledige naam van het lid, het lidmaatschapsnummer en eventuele bewijsstukken.
Klachten die mondeling, telefonisch of via socialmediakanalen worden geuit, worden niet als officiële klacht in behandeling genomen.

32.2 Behandeling en reactietermijn

NOX Gym bevestigt de ontvangst van een schriftelijk ingediende klacht binnen uiterlijk twee (2) werkdagen na ontvangst.
NOX Gym spant zich in om de klacht zorgvuldig te onderzoeken en binnen veertien (14) kalenderdagen na de ontvangstbevestiging een inhoudelijke schriftelijke reactie of oplossing aan het lid te geven.
Indien een klacht een complexer onderzoek vereist waardoor deze termijn niet haalbaar is, zal NOX Gym het lid hierover tijdig schriftelijk informeren, onder vermelding van een indicatie van de herziene reactietermijn.

32.3 Geen opschorting van betalingsverplichting

Het indienen van een klacht of het lopen van een klachtenprocedure ontslaat het lid onder geen beding van de lopende contractuele verplichtingen.
Het is het lid uitdrukkelijk niet toegestaan om de betaling van de verschuldigde contributie of andere openstaande posten op te schorten, te verminderen of te storneren naar aanleiding van een ingediende klacht.

32.4 Gezamenlijke oplossing en precedentwerking

NOX Gym spant zich in om klachten in constructief overleg met het lid op te lossen.
Een door NOX Gym aan een lid aangeboden oplossing, tegemoetkoming of coulanceregeling is strikt persoonsgebonden en incidenteel. Hieraan kunnen door het betreffende lid, of door andere leden, nimmer rechten of claims worden ontleend voor toekomstige of soortgelijke situaties (uitsluiting van precedentwerking).

Artikel 33 – Wijziging van de algemene voorwaarden

NOX Gym behoudt zich te allen tijde het recht voor om deze algemene voorwaarden, alsmede de huisregels en privacyvoorwaarden, eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Aanleidingen hiervoor kunnen onder meer zijn: wijzigingen in wet- en regelgeving, marktontwikkelingen binnen de fitnessbranche, of operationele veranderingen in de dienstverlening van NOX Gym.
Wijzigingen en aanvullingen worden minimaal één (1) maand voorafgaand aan de geplande ingangsdatum rechtsgeldig bekendgemaakt aan het lid via de communicatiekanalen zoals vastgelegd in Artikel 26 (e-mail of de NOX Gym ledenapp).
Indien een eenzijdige wijziging van de algemene voorwaarden leidt tot een wezenlijke verandering in de prestatie of de kernverplichtingen van de overeenkomst ten nadele van het lid, heeft het lid het recht de lidmaatschapsovereenkomst kosteloos te ontbinden tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden.
Dit recht tot ontbinding vervalt indien het lid niet binnen veertien (14) kalenderdagen na de bekendmaking van de wijziging schriftelijk of per e-mail bezwaar heeft gemaakt en de overeenkomst heeft opgezegd. Indien het lid na de ingangsdatum gebruik blijft maken van de faciliteiten van NOX Gym, wordt het lid geacht de nieuwe voorwaarden onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd.
Wijzigingen die puur van administratieve aard zijn, louter in het voordeel van het lid uitvallen, of rechtstreeks voortvloeien uit dwingendrechtelijke (overheids)wetgeving, geven het lid nimmer het recht om de overeenkomst tussentijds te ontbinden.
De meest actuele, rechtsgeldige versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde digitaal beschikbaar via de officiële website van NOX Gym en de ledenapp.

Artikel 34 – Wijziging van de huisregels

NOX Gym behoudt zich te allen tijde het recht voor om de interne huisregels en gedragscodes eenzijdig aan te passen of aan te vullen. Wijzigingen kunnen worden doorgevoerd wanneer dit naar het uitsluitende oordeel van NOX Gym noodzakelijk is ter waarborging van de algehele veiligheid, de hygiëne, de ordelijke bedrijfsvoering (in het bijzonder tijdens de onbemande uren), bij de introductie van nieuwe faciliteiten, of wegens gewijzigde wet- en regelgeving.
Gewijzigde huisregels worden digitaal gepubliceerd via de officiële website en de NOX Gym ledenapp, of worden door middel van fysieke informatievoorziening (zoals schermen of posters) kenbaar gemaakt binnen de clublocatie.
Gewijzigde huisregels treden onmiddellijk na de bekendmaking of publicatie ervan in werking en zijn vanaf dat moment bindend voor alle leden, introducés en bezoekers.
Het lid is te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk om actief kennis te nemen van de meest actuele versie van de huisregels. Het betreden van het pand of het gebruikmaken van de faciliteiten van NOX Gym na publicatie van een wijziging, geldt als een onvoorwaardelijke acceptatie van de vernieuwde huisregels.
Overtreding van de gewijzigde huisregels kan onverkort leiden tot sancties zoals vastgelegd in deze algemene voorwaarden, waaronder begrepen de directe ontzegging van de toegang of de onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap.

Artikel 35 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de lidmaatschapsovereenkomst, deze algemene voorwaarden, de huisregels, alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende rechtsbetrekkingen tussen NOX Gym en het lid, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij een geschil, klacht of onenigheid spannen NOX Gym en het lid zich in om de situatie eerst in goed onderling overleg op te lossen.
Indien partijen er in onderling overleg niet in slagen het geschil te beslechten, zal het geschil uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter in Nederland.
Voor zover dwingendrechtelijke consumentenwetgeving niet dwingend anders voorschrijft, worden alle geschillen in eerste aanleg uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van NOX Gym (Rechtbank Limburg).

Artikel 36 – Slotbepalingen

Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden, de huisregels of de privacyvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of wegens strijd met dwingend recht onuitvoerbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
In een situatie zoals omschreven in lid 1, zal de nietige, vernietigde of onuitvoerbare bepaling van rechtswege worden vervangen door een geldige en uitvoerbare bepaling die, gelet op het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling, de bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert (conversieclausule).
In alle gevallen, situaties of geschillen waarin deze algemene voorwaarden, de overeenkomst of de huisregels niet voorzien, beslist uitsluitend de directie van NOX Gym, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving en de principes van redelijkheid en billijkheid.
Deze algemene voorwaarden treden officieel in werking op [datum invullen] en vervangen vanaf de ingangsdatum integraal alle eerdere door NOX Gym gedeponeerde, gepubliceerde of gehanteerde algemene voorwaarden.

Huisreglement NOX Gym

Dit huisreglement is de uitgebreide uitwerking van de NOX Gym Etiquette. De etiquette geeft de belangrijkste afspraken kort weer; hieronder worden dezelfde afspraken nader toegelicht. Bij verschil in uitleg gelden de algemene voorwaarden en dit huisreglement.

1. Gebruik van een handdoek

Gebruik tijdens het trainen een schone en geschikte handdoek. Leg de handdoek op fitnessapparatuur en trainingsmatten waar je lichaam contact mee maakt. Dit draagt bij aan je eigen hygiëne en die van andere sporters.

2. Apparatuur schoonmaken

Maak fitnessapparatuur, handgrepen, zittingen en displays direct na gebruik schoon met de aanwezige schoonmaakmiddelen. Laat een toestel schoon en gebruiksklaar achter voor de volgende sporter.

3. Gewichten en materialen opruimen

Plaats gewichten, halters, schijven, matten, elastieken en andere trainingsmaterialen direct na gebruik terug op de daarvoor bestemde plek. Laat geen materialen op de vloer liggen en houd looproutes vrij, zodat iedereen veilig en prettig kan trainen.

Houd apparatuur of trainingszones niet onnodig bezet. Geef andere sporters tijdens drukke momenten waar mogelijk de ruimte om tussendoor te trainen.

4. Geschikte sportkleding en sportschoenen

Draag tijdens het trainen schone, geschikte sportkleding en veilige sportschoenen. Op de trainingsvloer zijn slippers, sandalen, sokken zonder schoenen en blote voeten niet toegestaan, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van een door NOX Gym begeleide les.

Gebruik bij voorkeur schone binnensportschoenen die geen strepen of beschadigingen op de vloer veroorzaken.

5. Op tijd komen

Kom op tijd voor je training of groepsles. Wij adviseren om ongeveer tien minuten voor aanvang aanwezig te zijn. Dit geeft jou en de trainer de ruimte om rustig en veilig te starten.

Na aanvang van een groepsles kan de trainer deelname weigeren wanneer binnenkomen de rust, kwaliteit of veiligheid van de les verstoort.

6. Respect en ruimte voor elkaar

Behandel leden, bezoekers, trainers, fysiotherapeuten en andere medewerkers met respect en geef iedereen voldoende ruimte om te trainen.

Agressie, intimidatie, discriminatie, ongewenste intimiteiten, bedreiging, pestgedrag, vandalisme en verbaal of fysiek geweld worden niet geaccepteerd. NOX Gym kan bij overtreding passende maatregelen nemen overeenkomstig de algemene voorwaarden.

7. Respectvol telefoongebruik

Je mag je telefoon gebruiken zolang dit geen overlast veroorzaakt, de sfeer in de club niet verstoort en apparatuur niet onnodig bezet blijft.

Voer telefoongesprekken bij voorkeur buiten de trainingsruimtes en groepsleszalen. Speel geen geluid af via de luidspreker van je telefoon of tablet en zet je telefoon tijdens groepslessen op stil.

8. Privacy, foto’s en video’s

Respecteer ieders privacy. Vraag vooraf toestemming voordat je andere leden, bezoekers, trainers, fysiotherapeuten of medewerkers herkenbaar filmt of fotografeert, ook wanneer zij alleen op de achtergrond zichtbaar zijn.

Commerciële opnames, professionele fotoshoots en opnames voor bedrijfsdoeleinden zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van NOX Gym.

9. Groepslessen tijdig annuleren

Kun je niet deelnemen aan een gereserveerde groepsles? Annuleer dan zo vroeg mogelijk en uiterlijk binnen de annuleringstermijn die in de NOX Gym-app bij de les staat vermeld. Zo krijgt een ander lid de mogelijkheid om deel te nemen.

Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder tijdige annulering kan NOX Gym de reserveringsmogelijkheid tijdelijk beperken overeenkomstig de algemene voorwaarden.

10. Roken en vapen

Roken en vapen is niet toegestaan binnen NOX Gym. Zorg er ook buiten de ingang voor dat andere bezoekers geen hinder ondervinden.

Het gebruiken, bezitten of verhandelen van drugs en illegale prestatiebevorderende middelen is verboden. Sporten onder invloed van alcohol, drugs of andere verdovende middelen is niet toegestaan.

11. Aanwijzingen en veilig trainen

Volg de aanwijzingen van trainers, fysiotherapeuten en andere medewerkers van NOX Gym op. Deze aanwijzingen kunnen betrekking hebben op veiligheid, hygiëne, trainingsuitvoering, het gebruik van apparatuur en een prettige gang van zaken in de club.

Train binnen je eigen fysieke en medische mogelijkheden. Vraag bij twijfel over een oefening of toestel om uitleg. Gebruik geen apparatuur die defect of onveilig lijkt en meld beschadigingen, defecten en gevaarlijke situaties direct bij een medewerker, via de NOX Gym-app of per e-mail.

Tijdens onbemande uren train je zelfstandig en is er geen fysiek personeel aanwezig. Volg de aanwezige noodprocedures. Bel bij brand, een medische calamiteit of een andere acute noodsituatie direct 112 en gebruik aanwezige noodvoorzieningen uitsluitend waarvoor deze zijn bedoeld.

12. Laat NOX Gym netjes achter

Laat NOX Gym achter zoals je het zelf graag aantreft. Gooi afval in de afvalbakken, laat geen lege verpakkingen achter en behandel apparatuur, meubilair en het pand zorgvuldig.

Eten is niet toegestaan op de trainingsvloer. Gebruik daar alleen afgesloten, breukvrije drinkflessen of bidons. Glazen verpakkingen zijn op de trainingsvloer niet toegestaan.

Lockers zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik tijdens je bezoek. Laat na je vertrek geen eigendommen in een locker achter. Het meenemen en bewaren van persoonlijke eigendommen blijft voor eigen risico, met inachtneming van de aansprakelijkheidsbepalingen in de algemene voorwaarden.

Aanvullende clubafspraken

Toegang, kinderen en gasten

Een lidmaatschap en toegangsmiddel zijn persoonlijk. Gasten en introducés zijn alleen welkom volgens de geldende gastenregeling en na registratie. Kinderen jonger dan 16 jaar hebben geen zelfstandige toegang tot de trainingsvloer, tenzij zij deelnemen aan een door NOX Gym georganiseerde en begeleide activiteit. Ouders en begeleiders blijven verantwoordelijk voor kinderen die met toestemming in de club aanwezig zijn.

Gevonden voorwerpen

Geef gevonden voorwerpen af bij een medewerker. NOX Gym bewaart niet-bederfelijke gevonden voorwerpen maximaal twee weken. Bederfelijke waren, geopende drinkflessen en gebruikte hygiëneproducten kunnen om hygiënische redenen eerder worden afgevoerd.

Cameratoezicht

Voor de veiligheid van personen en eigendommen kan NOX Gym cameratoezicht gebruiken in openbare ruimtes en trainingszones. Er zijn geen camera’s in kleedruimtes, doucheruimtes of toiletten. De verwerking van beelden vindt plaats overeenkomstig de privacybepalingen en de geldende wetgeving.

Handhaving

Bij overtreding van het huisreglement kan NOX Gym, afhankelijk van de ernst en herhaling, een waarschuwing geven, de toegang tijdelijk ontzeggen, aantoonbare schade verhalen of het lidmaatschap beëindigen. NOX Gym handelt hierbij overeenkomstig de algemene voorwaarden en op redelijke en zorgvuldige wijze. Openstaande betalingsverplichtingen blijven gelden zoals bepaald in de algemene voorwaarden.

NOX Gym Etiquette

Gebruik een handdoek tijdens het trainen voor je eigen hygiëne en die van anderen.
Maak apparatuur schoon na gebruik.
Ruim gewichten en materialen op zodat iedereen veilig en prettig kan trainen.
Draag geschikte sportkleding en sportschoenen tijdens het trainen.
Kom op tijd voor je training of groepsles. Wij adviseren om ongeveer 10 minuten voor aanvang aanwezig te zijn. Dit geeft jou en de trainer de ruimte om rustig te starten.
Respecteer elkaar en geef iedereen de ruimte om te trainen.
Gebruik je telefoon met respect voor anderen en houd rekening met de sfeer in de club.
Respecteer ieders privacy. Vraag toestemming voordat je anderen filmt of fotografeert.
Annuleer groepslessen op tijd zodat anderen de mogelijkheid krijgen om deel te nemen.
Roken en vapen is niet toegestaan binnen NOX Gym.
Volg de aanwijzingen van onze trainers en fysiotherapeuten voor een veilige en effectieve training.
Laat NOX Gym achter zoals je het zelf graag aantreft.

Studio- en veiligheidsvoorwaarden Reformer Pilates – NOXgym

Deze studio- en veiligheidsvoorwaarden zijn van toepassing op alle deelnemers aan de Reformer Pilates lessen van NOXgym en vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden van NOXgym.

1. Deelname en veiligheid

Deelname aan Reformer Pilates lessen geschiedt volledig op eigen risico.
Gebruik van de reformer-apparatuur is uitsluitend toegestaan onder begeleiding van een instructeur van NOXgym. Zelfstandig gebruik van de apparatuur is niet toegestaan.
De deelnemer is verplicht om vooraf eventuele blessures, zwangerschap, hart- en vaatziekten, epilepsie, glaucoom, fysieke beperkingen of andere medische aandoeningen te melden aan de instructeur.
Bij twijfel over deelname aan de lessen dient de deelnemer vooraf een arts of medisch specialist te raadplegen.
De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn of haar fysieke grenzen tijdens de les.
De instructeur behoudt zich het recht voor deelname te weigeren wanneer dit vanuit gezondheids- of veiligheidsoogpunt noodzakelijk wordt geacht.

2. Gebruik van de reformer en huisregels

De reformer en overige materialen dienen zorgvuldig en uitsluitend volgens de instructies van de trainer te worden gebruikt.
Gripsokken zijn verplicht tijdens alle lessen in verband met veiligheid en hygiëne.
Schade die ontstaat door opzettelijk, onzorgvuldig of onjuist gebruik van de apparatuur kan worden verhaald op de deelnemer.
Bij te laat arriveren na aanvang van de les is deelname niet meer mogelijk. De gereserveerde les of credit komt dan te vervallen.
Persoonlijke eigendommen blijven de verantwoordelijkheid van de deelnemer. NOXgym is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging hiervan.

3. Aansprakelijkheid

NOXgym verzorgt haar lessen naar beste inzicht, deskundigheid en zorgvuldigheid, maar kan geen garantie geven op specifieke resultaten.
NOXgym is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijke klachten of andere schade die ontstaat als gevolg van deelname aan de lessen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Deelname aan de lessen en het gebruik van de faciliteiten geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, volledige en actuele informatie over zijn of haar gezondheidssituatie.

4. Reserveren, annuleren en no-show

Een groepsles kan kosteloos worden geannuleerd tot 1 uur vóór aanvang van de les.
Bij annulering binnen 1 uur voor aanvang of bij afwezigheid zonder afmelding (no-show) vervalt de gereserveerde les of credit.
Annuleren dient uitsluitend te gebeuren via de daarvoor bestemde app of het online reserveringssysteem.
Betaalde sessies, credits of strippenkaarten die niet binnen de geldigheidsduur worden gebruikt, komen te vervallen. In uitzonderlijke situaties kan de geldigheid met maximaal één maand worden verlengd.

5. Annulering door NOXgym

NOXgym behoudt zich het recht voor lessen te annuleren, verplaatsen of een vervangende instructeur in te zetten in geval van:

overmacht, waaronder ziekte van de instructeur, technische storingen, calamiteiten of andere onvoorziene omstandigheden;
onvoldoende aanmeldingen;
veiligheidsredenen;
omstandigheden waardoor een verantwoorde uitvoering van de les niet mogelijk is.

NOXgym behoudt zich tevens het recht voor een les te annuleren wanneer het minimumaantal van vier deelnemers niet is bereikt.

Indien mogelijk wordt een vervangende les aangeboden of blijft de gebruikte credit beschikbaar voor een volgende les. Er bestaat geen recht op aanvullende schadevergoeding.

6. Betaling en weigering van deelname

Deelname aan lessen is uitsluitend mogelijk met een geldig abonnement, een geldige strippenkaart of een beschikbare credit.
NOXgym behoudt zich het recht voor deelname te weigeren wanneer openstaande betalingen niet zijn voldaan.
Bij structurele overtreding van de huisregels, onveilig gedrag of het niet naleven van deze voorwaarden kan de toegang tot lessen worden geweigerd of beëindigd.

Door deelname aan de Reformer Pilates lessen van NOXgym verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze studio- en veiligheidsvoorwaarden en hiermee akkoord te gaan.